сервис и запчасти
Захаров Сергей Михайлович
Тел. oбщий + 7 495 628 80 40
Тел.+ 7 495 621 32 46
E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Специалисты и инженеры на наших производствах выполняют следующий объем работ:
• Проектируют и производят отдельные машины и полнокомплектные линии.
• Осуществляют установку своих комплексов, ввод их в эксплуатацию и обучают персонал работе на линии.
• Оснащают наши комплексы собственными компьютерными программами.
• Осуществляют гарантийное обслуживание, предоставляют послегарантийный сервис и поставляют запасные части по заявке от клиентов.
Инженерная служба и конструкторское бюро:
• Принимает и анализирует технические задания клиентов.
• Разрабатывает предложения и чертежи машин.
• Осуществляет демонстрационные тестирования машин и комплексов для клиентов.
• Дает консультации нашим клиентами по технологическим и иным вопросам, связанным с научной теорией и
практическим применением оборудования.
• Осуществляет выезды на предприятия клиентов для решения инжиниринговых вопросов.
Служба технической поддержки:
• Компьютерное программирование и удаленная компьютерная поддержка оборудования.
• Синхронизация машин в полнокомплектной линии
• Автоматизация
• Установка оборудования на предприятии клиента, запуск, тестирование и ввод в эксплуатацию.
• Обучение персонала клиента работе на оборудовании и его обслуживания.
Служба сервисного обслуживания
Осуществление гарантийного и послегарантийного обслуживания оборудования
• Направляет технических специалистов для осуществления ремонтных работ оборудования на предприятиях клиента.
• По заявкам клиентов проводит технический осмотр оборудования (механической и электронной части) и
дает рекомендации по его эксплуатации и обслуживанию.
Поставки запасных частей
Оборудование наших заводов может быть сконструировано специально по индивидуальным заказам наших клиентов, основываясь на данных о продукте, его характеристиках, рецептуре и других особенностях. Выполнение рекомендуемых нами правил технического обслуживания машин благоприятно сказывается на эффективности ее работы, качестве выполняемых операций, а также удлиняет сроки ее службы.
Большое внимание мы также уделяем анализу состояния машин и своевременному снабжению наших клиентов запасными частями.